Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen SpendDisco BV (hierna: "SpendDisco", "wij", "ons") en de klant (hierna: "u", "klant") voor het volgen van cursussen, training en gerelateerde diensten.

1.2 Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: SpendDisco BV
• Adres: Grote Markt 15, 2000 Antwerpen, België
• KvK nummer: 12345678
• BTW nummer: BE0123456789
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 3 213 4567

1.3 Definities

• Cursus: Alle door SpendDisco aangeboden trainingen, workshops, seminars en onderwijsprogramma's
• Materiaal: Alle cursusmateriaal, handboeken, online content en digitale bronnen
• Platform: Onze website en alle gerelateerde online diensten

2. Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Aanmelding

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Uw aanmelding voor een cursus via onze website, telefoon of e-mail
• Onze schriftelijke bevestiging van uw aanmelding
• Ontvangst van de volledige betaling (indien vereist)

2.2 Capaciteit

Aanmeldingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst. SpendDisco behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren bij volledige bezetting of om andere redenen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Prijsstelling

Alle prijzen zijn inclusief BTW en zijn geldig voor de periode zoals vermeld op onze website of in onze communicatie. SpendDisco behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

3.2 Betaling

• Betaling dient te geschieden voor aanvang van de cursus, tenzij anders overeengekomen
• Betaling is mogelijk via creditcard, bankoverschrijving of andere geaccepteerde methoden
• Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot de cursus worden geweigerd

3.3 Facturen

Facturen worden elektronisch verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders vermeld.

4. Herroepingsrecht (Consumentenrecht)

4.1 Herroepingstermijn

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van overeenkomst.

4.2 Uitzondering op herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt als:

• De cursus al is gestart met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming
• U digitaal materiaal heeft gedownload of geraadpleegd
• De cursus is afgerond

4.3 Gevolgen van herroeping

Bij herroeping binnen de termijn restitueren wij alle ontvangen betalingen binnen 14 dagen, behalve eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een duurdere levering.

5. Annulering en Wijzigingen

5.1 Annulering door de klant

• Meer dan 14 dagen voor aanvang: Volledige restitutie minus €50 administratiekosten
• 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: Geen restitutie
• Bij ziekte: Mogelijk om te verschuiven naar volgende cursus (mits medisch attest)

5.2 Annulering door SpendDisco

SpendDisco behoudt zich het recht voor om cursussen te annuleren wegens onvoldoende deelnemers, overmacht of andere omstandigheden. In dit geval wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd of kunt u kiezen voor een alternatieve datum.

5.3 Wijzigingen

SpendDisco kan cursusschema's, docenten, locaties en inhoud wijzigen indien noodzakelijk. Wij streven ernaar u tijdig te informeren over wijzigingen.

6. Cursusmaterialen en Intellectueel Eigendom

6.1 Eigendom

Alle cursusmaterialen, inclusief maar niet beperkt tot handboeken, presentaties, video's en online content, zijn eigendom van SpendDisco of onze partners en zijn beschermd door auteursrecht.

6.2 Gebruik

Cursusmaterialen zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer. Het is niet toegestaan om:

• Materialen te kopiëren, distribueren of doorverkopen
• Materialen te delen met derden
• Materialen commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming

7. Gedragsregels en Deelname

7.1 Verwachtingen

Deelnemers worden geacht:

• Respectvol om te gaan met docenten en medecursisten
• Actief deel te nemen aan cursusactiviteiten
• Op tijd aanwezig te zijn bij cursussessies
• Elektronische apparaten alleen te gebruiken voor cursusactiviteiten

7.2 Disciplinaire maatregelen

SpendDisco behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten bij storend gedrag, zonder restitutie van cursusgeld.

8. Certificering

8.1 Voorwaarden

Certificaten worden uitsluitend verstrekt aan deelnemers die:

• Minimaal 80% van de cursus hebben bijgewoond
• Alle vereiste opdrachten hebben voltooid
• Eventuele examens met succes hebben afgelegd

8.2 Geldigheid

Certificaten zijn geldig vanaf de afgiftedatum. SpendDisco garandeert niet dat certificaten door derden worden erkend.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SpendDisco is beperkt tot het door u betaalde cursusgeld. SpendDisco is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Gemiste kansen of verlies van winst
• Schade door gebruik van verstrekte informatie

9.2 Uitzonderingen

Bovenstaande beperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van SpendDisco.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.

11. Overmacht

SpendDisco is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als dit het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

• Natuurrampen
• Pandemieën
• Stakingen
• Overheidsmaatregelen
• Technische storingen

12. Klachten

12.1 Procedure

Klachten kunnen worden ingediend via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 3 213 4567
• Post: SpendDisco BV, t.a.v. Klachtenbehandeling, Grote Markt 15, 2000 Antwerpen

12.2 Behandeling

Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en u te informeren over ons standpunt en eventuele oplossingen.

13. Geschillenbeslechting

13.1 Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

13.2 Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SpendDisco is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

13.3 Alternatieve geschillenbeslechting

Voor consumenten: geschillen kunnen worden voorgelegd aan het Belgische bemiddelings- en arbitragecentrum of via het Europese ODR-platform.

14. Online Platform en Technische Vereisten

14.1 Toegang

Voor online cursussen heeft u nodig:

• Stabiele internetverbinding
• Up-to-date webbrowser
• Audio- en videofunctionaliteit

14.2 Technische problemen

SpendDisco is niet aansprakelijk voor technische problemen aan uw zijde die toegang tot online cursussen belemmeren.

15. Nieuwsbrieven en Marketing

Door u aan te melden voor onze diensten, gaat u ermee akkoord dat wij u kunnen informeren over nieuwe cursussen en aanbiedingen. U kunt zich altijd uitschrijven via de link in onze e-mails.

16. Wijzigingen

SpendDisco behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op onze website en zijn van toepassing op overeenkomsten die na bekendmaking worden gesloten.

17. Slotbepalingen

17.1 Geldigheid

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

17.2 Afwijkingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Deze algemene voorwaarden zijn laatst bijgewerkt op 18 juni 2024 en zijn van toepassing op alle overeenkomsten vanaf deze datum.